Dr. Marcel Grobys 

Ein besonderes Beratungsfeld der Kanzlei bilden arbeitsrechtliche Fragestellungen in Call Centern.

Dr. Grobys berät in diesem Segment seit Jahren renommierte Service-Provider und ihre Beschäftigten, etwa zu den Themen Teilzeitarbeit, Arbeitszeit- und Entgeltgestaltung, Silent Monitoring (einschließlich ACD-Reports, Mystery Calls und Gesprächs-aufzeichnungen), Personalabbau und Betriebsübergang. Er gilt als anerkannter Branchen-Spezialist und hat u.a. eine viel beachtete Untersuchung über die Überwachung von Arbeitnehmern in Call Centern verfasst (siehe Veröffentlichungen and amazon.de).

Dr. Grobys hält regelmäßig Seminare und Schulungen zu Call Center spezifischen Arbeitsrechtsthemen, die in der Regel als Inhouse-Seminar durchgeführt werden. Eine Liste mit Referenzmandaten erhalten Sie auf Anfrage.

Langjährige Branchenerfahrung besitzt Dr. Grobys ferner in folgenden Bereichen:

• Arbeitnehmerüberlassung/Zeitarbeit
• Automobilindustrie
• Dienstleistungsunternehmen (einschl. Unternehmens- und Steuerberatung)
• Einzelhandel
• Groß- und Außenhandel
• Ingenieurwesen
• IT- und Software-Unternehmen
• Kreditinstitute (Banken und Sparkassen)
• Metall- und Elektroindustrie
• Öffentlicher Dienst
• Pharmaindustrie
• Verlage und Medien
• Versicherungen
• Vertriebsunternehmen